Reclamații

Despre Yancu

Scrie-ne la office@yancu.ro. Spune-ne ce s-a întâmplat și, dacă ai o cerere de schimbare, numărul ei.

Despre contractul de furnizare

Contractul de energie îl încheii direct cu furnizorul, nu cu Yancu. O reclamație despre furnizare, facturare sau retragerea din contract o adresezi întâi furnizorului. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa ANRE.

Despre datele tale personale

Scrie-ne la office@yancu.ro. Ai dreptul să depui plângere la ANSPDCP. Detalii în Confidențialitate.

Protecția consumatorului

Te poți adresa ANPC sau poți folosi platforma ANPC de soluționare alternativă a litigiilor: reclamatiisal.anpc.ro.